Niềm tin vào thông tin lan truyền trên web có thể bị ảnh hưởng bởi một số công ty đang bỏ tiền thuê người đăng các bình luận liên quan đến sản phẩm của họ hoặc đả kích đối thủ.
Sự bùng nổ Google, Facebook, Twitter, YouTube… và các
diễn đàn trực tuyến đã góp phần thúc đẩy và tạo nên nhiều thay đổi lớn
trong chiến lược kinh doanh và tiếp thị. Để chiến dịch quảng bá trở nên
tự nhiên và mang tính lan truyền (viral), không ít hãng lớn tại Việt Nam
đã nhờ thành viên uy tín trên một số diễn đàn đưa thông tin "bóng gió",
"rò rỉ" về một sản phẩm sắp ra mắt, sau đó sử dụng các nickname ảo đăng
hàng chục bình luận (comment) đưa đẩy nội dung thể thu hút sự chú ý của
mọi người.
 |
| Khi nhờ tư vấn trên diễn đàn, nhiều người đã lúng túng trước quá nhiều thông tin trái chiều từ các "đội quân được trả tiền". Ảnh: Ascentum. |
